En consultant le site web https://www.queseria1605.com (le « Site web ») ou en nous contactant via l’un des formulaires prévus à cet effet, l’Utilisateur accepte la présente Politique de confidentialité.
1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
Les informations d’identification du responsable du traitement et du délégué à la protection des données sont les suivantes :
| Raison sociale | INVERAVANTE SELECTA, S.L. |
| Siège social | Avenida Linares Rivas, nº1-2-3, bajo, 15005 A Coruña |
| Numéro d’identification fiscale | B 70218268 |
| Téléphone | +34 914 445 333 |
| cliente@terraselecta.com | |
| Informations d’immatriculation | Registro Mercantil de La Coruña, en el Tomo 3.364, Folio 172, Hoja número C-45.204, inscripción 1ª |
Pour contacter le délégué à la protection des données, veuillez envoyer un e-mail à rgpd@terraselecta.com
2. Quelles sont les données collectées par Selecta et à quelles fins sont-elles traitées ?
2.1. Toutes les données personnelles fournies via le site web seront intégrées à la base de données « Utilisateurs du site web », dont Selecta est responsable et qui est enregistrée auprès de l’autorité de protection des données.
2.2. Les données personnelles sont les informations permettant d’identifier une personne physique. Exemples de données personnelles : nom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone. Nous collectons uniquement les informations personnelles que l’Utilisateur fournit volontairement via notre Site Web.
2.3. Plus précisément, Selecta collecte les données personnelles suivantes auprès de l’Utilisateur, fournies directement par celui-ci :
- Achat de produits Selecta : Pour acheter des produits Selecta via le Site Web, l’Utilisateur doit saisir ses données personnelles, telles que ses nom et prénom, sa date de naissance, son numéro d’identification fiscale, son adresse électronique de contact, son mot de passe et son adresse de livraison.
- Communications de l’Utilisateur : Toutes les données personnelles communiquées par l’Utilisateur lors de ses échanges avec Selecta afin de prendre contact avec lui, de résoudre un problème ou de déposer une réclamation.
2.4. Outre les données personnelles mentionnées dans la section précédente, Selecta collecte les informations que le Site Web obtient automatiquement concernant l’identification de votre appareil, votre utilisation du Site Web et vos habitudes de navigation. Ces informations comprennent des données relatives à la langue, aux pages ou sections du site web consultées, aux mots-clés, à la date, à l’heure, au temps passé par l’utilisateur sur certains types de pages, à la section de la page visitée et à des informations similaires concernant l’utilisation du site web. Selecta peut collecter ces informations grâce à l’utilisation de cookies. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
2.5. Selecta peut enrichir les données personnelles de l’utilisateur avec des informations non identifiantes obtenues soit auprès de l’utilisateur, soit via le site web, comme décrit ci-dessus. En cas de combinaison de données personnelles et d’informations non personnelles, les informations combinées seront traitées comme des données personnelles tant qu’elles resteront combinées.
2.6. Les données personnelles traitées par Selecta peuvent être utilisées aux fins suivantes :
- Assurer le bon fonctionnement du site web et fournir à l’utilisateur les outils nécessaires à son utilisation.
- Analyser, améliorer et optimiser l’utilisation du site web.
- Informer les utilisateurs des activités de Selecta.
- Résoudre les réclamations, incidents ou demandes d’informations via les canaux dédiés : formulaire de contact. Livraison des produits commandés et traitement de la commande du Client.
- Envoi de vœux de Noël ou d’anniversaire.
- Envoi de communications commerciales concernant les produits et services de Selecta, sous réserve de l’accord exprès de l’Utilisateur.
2.7. Si Selecta envisage de traiter vos données personnelles à d’autres fins que celles décrites dans la présente section, vous en serez informé(e) au préalable, avec toutes les informations pertinentes et les conséquences prévues de ce traitement.
2.8. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données en envoyant un courriel à rgpd@terraselecta.com, en joignant une copie de votre pièce d’identité et en indiquant « SUPPRESSION DES DONNÉES » dans l’objet, ou en adressant une demande écrite à : Avenida Linares Rivas, nº 1, 2 y 3, bajo, entreplanta (15005) – A Coruña, Espagne.
2.9. Selecta conservera vos données personnelles et pourra les traiter aux fins décrites jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression. Si vous vous désinscrivez, Selecta conservera les données restantes bloquées, conformément aux mesures de sécurité légalement établies, pendant la période de prescription légale pour toute action en justice et procédure administrative qui pourrait être engagée à leur sujet.
3. Quel est le fondement juridique du traitement de vos données ?
3.1. Le traitement des données personnelles est fondé sur l’intérêt légitime à permettre la navigation sur le Site Web.
3.2. Conformément à un contrat, pour gérer les commandes et livrer les produits commandés par l’Utilisateur.
3.3. Lorsque l’Utilisateur donne son consentement explicite en remplissant les formulaires prévus à cet effet avec ses coordonnées, afin de répondre à toute question ou problème.
3.4. Lorsque l’Utilisateur donne son consentement explicite pour recevoir des communications marketing concernant les produits ou services de Selecta, par tout moyen, y compris par voie électronique.
4. À qui vos données seront-elles divulguées ?
4.1. Toute divulgation de données sera effectuée conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données et, notamment, au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« Règlement UE »).
4.2. Vos données ne seront pas transférées à des tiers. Selecta ne pourra divulguer vos données personnelles aux autorités publiques que lorsque la loi l’exige.
4.3. Toutefois, Selecta pourra autoriser le traitement de vos données personnelles par sa filiale du Groupe, INVERAVANTE INVERSIONES UNIVERSALES, S.L., qui agira en qualité de sous-traitant, afin d’assurer le bon fonctionnement du service de gestion et de livraison des produits commandés.
5. Quels sont les droits des utilisateurs lorsqu’ils nous communiquent leurs données ?
5.1. Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition (DARE) auprès de Selecta à tout moment, conformément à la réglementation en vigueur. Cela signifie qu’ils peuvent demander à connaître les données que nous détenons les concernant, les mettre à jour, demander à Selecta de cesser de les utiliser à des fins spécifiques, ou simplement demander la suppression de tout ou partie de leurs données personnelles de nos fichiers et bases de données.
5.2. Si un utilisateur s’oppose au traitement de ses données, Selecta cessera de les traiter, sauf pour des motifs légitimes prévus par la réglementation en vigueur ou pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.
5.3. Les utilisateurs peuvent également exercer les droits suivants auprès de Selecta :
- Le droit à l’oubli permet aux utilisateurs de demander l’effacement de leurs données lorsqu’elles sont inexactes, excessives ou obsolètes.
- Le droit à l’oubli permet aux utilisateurs de demander la suppression de leurs données lorsqu’elles sont inexactes, excessives ou obsolètes. Le droit à la portabilité des données permet à l’Utilisateur de demander une copie de toutes les données que Selecta détient à son sujet afin de les transférer vers une autre plateforme de son choix.
- Le droit à la limitation du traitement permet à l’Utilisateur (i) de contester l’exactitude de ses données personnelles, pendant la durée nécessaire au responsable du traitement pour en vérifier l’exactitude, ou (ii) de contester le traitement illicite et de s’opposer à l’effacement de ses données personnelles, en demandant à la place la limitation de leur utilisation. Dans ce cas, Selecta conservera les données personnelles uniquement pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
5.4. Après l’exercice de l’un de ces droits par l’Utilisateur, et pendant la période de vérification effectuée par Selecta, les données resteront bloquées le temps de vérifier certaines circonstances, et Selecta ne pourra ni les supprimer ni les traiter.
Pour exercer l’un des droits décrits, l’Utilisateur doit contacter Selecta à l’adresse électronique suivante : rgpd@terraselecta.com ou adresser une demande écrite à l’adresse suivante : Avenida Linares Rivas, nº 1, 2 y 3, bajo, entreplanta (15005) – A Coruña, Espagne, en indiquant « EXERCICE DES DROITS » dans l’objet de son courriel. La demande doit préciser le droit que l’Utilisateur souhaite exercer et inclure une copie de sa carte nationale d’identité (CNI) ou de tout autre document d’identification équivalent, ainsi que les informations minimales requises par la réglementation applicable. Si la demande ne satisfait pas aux exigences spécifiées, Selecta pourra en demander la rectification. L’exercice de ces droits est gratuit. Par ailleurs, vous êtes informé(e) que vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos) ou de l’autorité de contrôle compétente en cas de traitement inapproprié de vos données personnelles.
6. Informations complémentaires
6.1. Qu’est-ce que la qualité des données ?
L’Utilisateur garantit à Selecta, ainsi qu’aux tiers, la qualité des informations fournies ; autrement dit, les données et informations fournies sont réelles, véridiques, à jour et appartiennent à l’Utilisateur et non à des tiers. Par conséquent, en fournissant ses données personnelles à Selecta, ainsi que toutes autres données qu’il choisit de publier sur son compte, l’Utilisateur garantit et assume la responsabilité, tant envers Selecta qu’envers les tiers, de l’exactitude de ses données et de leur conformité à ce niveau de qualité.
En tout état de cause, la fourniture de données fausses ou obsolètes est interdite. L’Utilisateur doit toujours s’identifier avec son véritable nom et des informations véridiques et à jour. Selecta se réserve le droit de vérifier ces informations à tout moment en demandant une pièce d’identité officielle.
Veuillez informer immédiatement Selecta de toute modification de vos données personnelles afin que les informations contenues dans les fichiers soient toujours à jour et exemptes d’erreurs.
6.2. Qu’en est-il des liens externes ?
La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement au Site Web et ne s’applique pas aux liens ni aux sites Web tiers accessibles via celui-ci.
Selecta n’exerce aucun contrôle sur les destinations de ces liens et décline toute responsabilité quant au contenu des sites Web liés, aux liens présents sur ces sites, ainsi qu’aux modifications ou mises à jour apportées à ces sites. Ces liens sont fournis uniquement à titre informatif concernant l’existence d’autres sources d’information sur un sujet spécifique, et leur présence n’implique aucune approbation de Selecta quant au site Web lié. Par conséquent, nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site Web que vous consultez.
6.3. Quelles mesures de sécurité Selecta met-elle en œuvre pour garantir l’intégrité de vos données ?
Selecta s’engage à assurer la sécurité et la confidentialité de vos données et informations personnelles. À cette fin, nous avons adopté de nombreuses mesures de sécurité et des moyens techniques afin de prévenir la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé à vos données.
Toutefois, il est également de la responsabilité de l’Utilisateur de contrôler ses informations personnelles. Nous vous demandons donc d’être vigilant quant aux informations et contenus que vous partagez et aux personnes avec lesquelles vous les partagez. Selecta ne contrôle pas le contenu et les informations que vous choisissez de partager avec d’autres utilisateurs et, par conséquent, nous ne sommes pas responsables des conséquences de vos actions.
Chez Selecta, nous nous engageons à agir rapidement et de manière responsable en cas de risque pour la sécurité de vos données et à vous informer avec la plus grande diligence de tout problème pertinent.
En cas de violation de la sécurité, Selecta s’engage à en informer l’Agence espagnole de protection des données dans un délai de 72 heures. De plus, si cette violation porte gravement atteinte aux droits et libertés des utilisateurs, Selecta les informera également de l’incident, en indiquant les mesures prises pour minimiser les risques et les dommages potentiels.
6.4. Des transferts internationaux de données seront-ils effectués ?
Selecta peut effectuer un seul transfert international de données : vers Google, Inc. afin d’utiliser le service de messagerie de Google. Ce transfert est licite et sécurisé, car Google, Inc. garantit un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui en vigueur dans l’Union européenne.
6.5. La présente politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?
Oui. Selecta se réserve le droit de modifier ou de remplacer unilatéralement les dispositions de la présente Politique de confidentialité. Si l’Utilisateur continue d’utiliser le Site Web après la modification des conditions, nous considérons qu’il accepte la nouvelle politique de confidentialité.
Veuillez consulter régulièrement ce document afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Si l’Utilisateur n’accepte pas les dispositions de la nouvelle Politique de confidentialité, il doit cesser immédiatement d’utiliser le Site Web.